Driftinformation

Vi kommer att utföra underhåll av systemet på tisdag (9 februari) från kl 20:00 till 23:00.

Åtkomst av webbsidan och synkronisering av ärenden mellan app och webb kan vara begränsad under tidsperioden.

Uppdatering: På torsdag 8/10 släpps en ny version av appen som gör att skyltläsningen åter fungerar som den ska.

Vi upplever just nu problem med att anropa Imense server för att hämta licensnycklar för skyltläsning. Detta kan drabba nya enheter eller enheter där licensen behöver förnyas.

Transportstyrelsens tjänst för att skicka parkeringsanmärkningar har drabbats av driftstörning så alla exporter av parkeringsanmärkningar har sedan igår kväll (2020-09-01) misslyckats.

Felsökning pågår hos Transportstyrelsen.

Felet är avhjälpt sedan lunch idag (2020-09-03) så alla exporter kommer förhoppningsvis att rulla på som vanligt igen från och med ikväll.

Ett problem med fordonsuppslagning har rapporterats in under dagen.
Följden av detta blir att systemet inte kan välja fabrikat automatiskt utifrån inmatat registreringsnummer. Vi hoppas kunna åtgärda det inom kort. 
Problemet åtgärdades ganska omgående och allt fungerar som vanligt igen.

På måndag, den 18 maj, mellan kl. 07.00 – 08.00 tar vi bort Normal bokstav.
OBS! Denna förändring kräver att alla uppdaterar sina appar till version 4.0.24 för att garantera full funktionalitet. De som inte uppdaterat till 4.0.24 kommer inte kunna skapa ärenden med formatet ABC123 fr.o.m. måndag!

Borttagningen kommer underlätta vaktens dagliga arbete genom att endast behöva använda Normal för både gamla och nya skyltar.

Sprid gärna ordet till era kollegor!

Viktig information till er som har ett externt system som hämtar kontrollavgifter från ParkRight. Vänligen delge er IT-avdelning eller leverantör av externt system nedanstående information:

Slopat stöd för TLS 1.0 och 1.1

Från och med den 6 april 2020 kommer vi endast att tillåta trafik med TLS-protokollet med version 1.2 eller nyare. Detta kommer att påverka all trafik mot ParkRight.se och dess tjänster som trafik mellan app och server, trafik mot ParkRightInfo och trafik mot vårt Export-/ImportAPI.

TLS 1.0 och 1.1 är end-of-life sedan juni 2018 och detta bör inte påverka några Android-enheter som finns i drift idag. Enligt våra kontroller av enheter i omlopp så är alla så pass uppdaterade att det inte bör ha någon påverkan. Det som kan komma att påverkas är om det finns någon integration som anropar vårt API med en äldre version än 1.2 av TLS-protokollet. I så fall behöver dessa uppdateras för att kunna hantera TLS 1.2 eller nyare.

//ParkRight-teamet

Hej!

Ett problem där användare med rollen ”åskådare” får ett felmeddelande i ärendevyn har rapporterats in under dagen.

Vi jobbar på att hitta orsaken till problemet och åtgärda det inom kort.

Problemet är löst och allt ska fungera som vanligt igen.

Vi har för närvarande sporadiska driftstörning som orsakar att ärendevyn på webben inte alltid går att nå.

Vi har en tillfällig lösning som kan åtgärda problemet när det väl uppstår.

Vi beklagar det inträffade och jobbar givetvis på en lösning.

Ett problem har uppstått under natten som påverkar vårt export-api.

Felsökning pågår.

Uppdatering:

Problemet har identifierats och avhjälpts 2019-10-11 11:08

//ParkRight-teamet

Hej!

Vi kommer att utföra driftunderhåll av systemet torsdagen den 10 oktober kl 20:00. Tidsåtgången för driftunderhållet är beräknad till ca en timme.

Arbetet kommer att påverka appens möjligheter att skicka in ärenden till servern samt att kunna se ärenden på parkright.se. Eventuella exporter som ligger inom tidsintervallet kommer istället att exporteras vid nästa schemalagda tillfälle.

Det går att jobba som vanligt i appen men ärenden kommer att skickas in till servern först efter att driftunderhållet är utfört.

//ParkRight-teamet