Driftinformation

Vi har under söndagen och måndagen, (12-13/10), upplevt sporadiska driftstörningar på Parkright.se.
Driftstörning avhjälptes under måndag ca 08:30.

Problemet är avhjälpt och appen finns tillgänglig för nedladdning igen.

Vi har under dagen stött på ett problem i vårt distributionsled och appen går för tillfället inte att ladda ned från Google Play. Vi ber om ursäkt för problemet och jobbar så fort vi kan för att den ska vara tillgänglig igen.

Vi har under förmiddagen haft en driftstörning som orsakade att sökningar och fordonsuppslagningar inte fungerade under en tid. Problemet är åtgärdat och allt ska fungera igen.

Om problem kvarstår så ska det fungera igen om man loggar ut och in igen i appen.

Vi kommer att utföra underhåll av systemet på tisdag (9 februari) från kl 20:00 till 23:00.

Åtkomst av webbsidan och synkronisering av ärenden mellan app och webb kan vara begränsad under tidsperioden.

Uppdatering: På torsdag 8/10 släpps en ny version av appen som gör att skyltläsningen åter fungerar som den ska.

Vi upplever just nu problem med att anropa Imense server för att hämta licensnycklar för skyltläsning. Detta kan drabba nya enheter eller enheter där licensen behöver förnyas.

Transportstyrelsens tjänst för att skicka parkeringsanmärkningar har drabbats av driftstörning så alla exporter av parkeringsanmärkningar har sedan igår kväll (2020-09-01) misslyckats.

Felsökning pågår hos Transportstyrelsen.

Felet är avhjälpt sedan lunch idag (2020-09-03) så alla exporter kommer förhoppningsvis att rulla på som vanligt igen från och med ikväll.

Ett problem med fordonsuppslagning har rapporterats in under dagen.
Följden av detta blir att systemet inte kan välja fabrikat automatiskt utifrån inmatat registreringsnummer. Vi hoppas kunna åtgärda det inom kort. 
Problemet åtgärdades ganska omgående och allt fungerar som vanligt igen.

På måndag, den 18 maj, mellan kl. 07.00 – 08.00 tar vi bort Normal bokstav.
OBS! Denna förändring kräver att alla uppdaterar sina appar till version 4.0.24 för att garantera full funktionalitet. De som inte uppdaterat till 4.0.24 kommer inte kunna skapa ärenden med formatet ABC123 fr.o.m. måndag!

Borttagningen kommer underlätta vaktens dagliga arbete genom att endast behöva använda Normal för både gamla och nya skyltar.

Sprid gärna ordet till era kollegor!

Viktig information till er som har ett externt system som hämtar kontrollavgifter från ParkRight. Vänligen delge er IT-avdelning eller leverantör av externt system nedanstående information:

Slopat stöd för TLS 1.0 och 1.1

Från och med den 6 april 2020 kommer vi endast att tillåta trafik med TLS-protokollet med version 1.2 eller nyare. Detta kommer att påverka all trafik mot ParkRight.se och dess tjänster som trafik mellan app och server, trafik mot ParkRightInfo och trafik mot vårt Export-/ImportAPI.

TLS 1.0 och 1.1 är end-of-life sedan juni 2018 och detta bör inte påverka några Android-enheter som finns i drift idag. Enligt våra kontroller av enheter i omlopp så är alla så pass uppdaterade att det inte bör ha någon påverkan. Det som kan komma att påverkas är om det finns någon integration som anropar vårt API med en äldre version än 1.2 av TLS-protokollet. I så fall behöver dessa uppdateras för att kunna hantera TLS 1.2 eller nyare.

//ParkRight-teamet

Hej!

Ett problem där användare med rollen ”åskådare” får ett felmeddelande i ärendevyn har rapporterats in under dagen.

Vi jobbar på att hitta orsaken till problemet och åtgärda det inom kort.

Problemet är löst och allt ska fungera som vanligt igen.