Driftinformation

Vi har upptäckt ett problem i den senaste appversionen (5.6.0) med att navigeringen med pil bakåt eller gester kan orsaka att appen kraschar.

För att undvika krascher går det att använda menyn för att navigera.
Om en krasch uppstår så går det att stänga appen och starta den igen för att automatiskt logga in.

Vi beklagar och jobbar så fort vi kan för att lösa problemet.

Uppdatering: En rättad version (5.6.1) är under utrullning och kommer att finnas tillgänglig så fort Google har godkänt den i Play Store.
Uppdatering: Version 5.6.1 finns nu tillgänglig i Google Play Store.

Vi har för tillfället problem med fabrikatsuppslagningar i appen p.g.a. en driftstörning hos Biluppgifter. Driftstörningen beror på ett underhållsarbete hos en underliggande molnleverantör och förväntas vara löst ca 10:45.
Allt ska fungera som vanlig igen.

Cloudflare har för närvarande en driftstörning vilket påverkar tillgängligheten på en del av de externa tjänster som ParkRight använder.

Vi har identifierat att Biluppgifter.se som vi använder for att hämta fabrikat/fordonslag i appen ligger nere. Dessutom verkar sökningar mot Flowbird, Cale och ePARK vara drabbade av problemet.

Detta ligger utanför vår kontroll och stora delar internet har problem relaterade till Cloudflare.

Transportstyrelsen kommer genomföra ett driftrelaterat arbete under tisdag 21 oktober cirka 19:15.
Det kan förekomma störningar under cirka 15 minuter inom samtliga miljöer och tjänster. Detta påverkar våra tjänster för att registrera parkeringsanmärkningar och söka flyttningsgrundande skulder.

Vi byter idag till ett modernare API för alla sökningar som sker mot Parkster. Det borde inte innebära någon driftstörning men om det skulle vara några problem med Parkster under dagen kontakta vår support så hjälper vi er.

Vi upplever just nu problem med den servern som förnyar licenser för skyltläsning. Om man har en utgången licens i sin enhet syns ett felmeddelande ”Error getting key” när man vrider på enheten för att skanna. En licensnyckel är i normalfallet giltig i 2-3 månader och så länge enheten har en giltig nyckel så fungerar allt som vanligt.

Licensieringsservern är inget som vi själva har kontroll över men vi gör allt vi kan för att vår underleverantör ska få ordning på den så fort som möjligt.

Transportstyrelsen kan tyvärr inte ta emot utfärdade ärenden just nu. De gjorde en uppdatering den 5 December som gör att vi tvingats avbryta exporten till dem. Vi inväntar en lösning så att exporten kan aktiveras igen.

Biluppgifter.se har gjort förändringar hos sig som gör att den automatiska fabrikat-uppslagningen inte fungerar i ParkRights app. Fabrikat kan väljas manuellt från en lista och hindrar inte parkeringsvakternas arbete. Vi kan för närvarande inte ge något säkert besked på när funktionen fungerar igen.

Biluppgifter.se genomför en teknisk uppgradering som kommer göra siten snabbare och säkrare. Skiftet medför dock en del driftstörningar just när de gör uppgraderingen. De kan dessvärre inte ge något säkert besked på när alla funktioner är fullt fungerande igen.

Cale / Flowbird har en driftstörning. De hänvisar till denna sida för statusuppdateringar kring driften: https://www.caleaccess.com/sv/support-2/driftstatus