Hej,
Parkright.se upplever tyvärr just nu en driftstörning. Vakter kan fortfarande skapa och utfärda ärenden i Appen och göra sökningar.
De delar av Parkright som är drabbade är:
Webb:
Logga in på Parkright.se
Alla admin-funktioner.
App:
Se/hämta andras ärenden.
Skicka in ärenden från klient till webb.
Driftstörningen ligger hos vår molntjänstleverantör.
Vi återkommer fortlöpande med information.
Kontakta ParkRight-teamet vid frågor
Hej,
Vi har uppdaterat ParkRight appen med förbättringar i ärendevyn, man kan nu nå utskrift / förhandsgranskning och foto-funktionerna från alla flikar i ett ärende. Se mer information i ParkRight appen. Det har även lagts till en ny användarroll på webbsidan, Fordonsnotisadministratör. En användare med denna roll kan endast hantera fordonsnotiser, rollen kan tilldelas av en användaradministratör till en befintlig användare eller när ni skapar en ny användare via Administration/användare.
Förutom detta så har det också skett smärre felrättningar, exempelvis kan man nu skriva informationslappar på utländska skylttyper.
Kontakta ParkRight-teamet vid frågor
Idag uppdaterades ParkRight.se med en åskådarroll. En efterfrågad funktion för t.ex. kundtjänst eller yttre intressenter.
Åskådarrollen kan tilldelas av en användaradministratör till en befintlig användare eller när ni skapar en ny användare via Administration/användare.
Åskådaren kan endast se utfärdade/exporterade eller makulerade ärenden. Dessutom kan åskådaren söka bland ärenden och även göra en PDF-utskrift för att kunna hantera eventuella bestridanden/förfrågningar.
Kontakta ParkRight-teamet vid frågor
Hej,
Idag har vår samarbetspartner biluppgifter.se slutfört sitt arbete med att rätta fabrikatsinformationen som de hämtar från Transportsyrelsens fordonsregister. Vi har gjort stickprovskontroller och hittills inte stött på fel i fabrikat (kl 15:00 6/11).
Bakgrunden till felkällorna i fabrikatsuppslagningen är att Transportstyrelsens fordonsregister uppdateras dagligen manuellt av många olika tjänstemän. I augusti när teknikskifte skedde på Transportstyrelsen så tvingade Biluppgifter.se till ett nytt rättningsarbete för att korrigera felaktigheter i informationen från Transportstyrelsen.
Vi ber dock våra kunder att vara uppmärksamma på fabrikatsförslaget. Vakten kan alltid välja fabrikat manuellt i ParkRight och det är vaktens ansvar att korrekta uppgifter finns på den utfärdade parkeringsanmärkningen eller kontrollavgiften.
Kontakta vår support vid frågor.
Hej,
Efter en period med stadig förbättring i resultatet för funktionen för uppslagning och automatiskt ifyllande av förslag på fabrikat så har dessvärre skett en försämring.
Vi ber återigen våra användare vara noggranna i granskningen av förslaget på fabrikat.
Vakten kan alltid välja fabrikat manuellt i ParkRight och det är vaktens ansvar att korrekta uppgifter finns på den utfärdade parkeringsanmärkningen eller kontrollavgiften.
Då fel upptäcks av ParkRight-teamet eller av våra kunder så påtalar vi alltid detta för vår leverantör av information från Transportstyrelsen och fortsätter med följa upp ärendet tills felet är avhjälpt.
Det är fritt att använda eller inaktivera tjänsten för alla ParkRight-kunder.
Kontakta vår support vid frågor.
Hej,
ParkRight innehåller en tjänst för uppslagning och automatiskt ifyllande av fabrikat baserat på registreringsnummer.
Fabrikatinformation i tjänsten kommer från Transportstyrelsen. Tyvärr har det har förekommit fel i fabrikatinformation och det kan fortsätta förekomma fel i fabrikatinformation. Innehållet i fabrikatinformation är endast Transportstyrelsens ansvar. Samtidigt kan vakten alltid välja fabrikat manuellt i ParkRight och det är vaktens ansvar att korrekta uppgifter finns på den utfärdade parkeringsanmärkningen eller kontrollavgiften.
Då fel upptäcks av ParkRight-teamet eller av våra kunder så påtalar vi alltid detta för vår leverantör av information från Transportstyrelsen och fortsätter med följa upp ärendet tills felet är avhjälpt.
Det är fritt att använda eller inaktivera tjänsten för alla ParkRight-kunder.
Kontakta vår support vid frågor.
Den driftstörning som under förmiddagen drabbade vår söktjänst ParkRightInfo är nu avhjälp.
Sökningar ska fungera som vanligt igen.
Vi beklagar det inträffade.
Den driftstörning som vi drabbades av på förmiddagen är nu avhjälpt.
Sökningarna fungerar som vanligt igen.
Vi beklagar det inträffade.
Vi vill göra er uppmärksamma på att just nu så blir fabrikatet Citroën felstavat vid automatisk fabrikats-uppslagning. Problemet är felanmält till biluppgifter.se där informationen hämtas ifrån.
För att få fabrikatet rättstavat så välj rätt fabrikatnamn manuellt från listan.
Vakten bör alltid kontrollera att utskriften ser rätt ut innan ärendet markeras som utfärdat.
Vår informationsleverantör (biluppgifter.se) har avhjälpt problemet med att fabrikat-fältet innehåller både fabrikat + modell.
Felet introducerades i.o.m att Transportstyrelsen förändrat formatet på sin export av fordonsuppgifter.
Skulle ni trots detta få fel information i fabrikat-fältet i ParkRight så kan man alltid manuellt välja fabrik i ett ärende.