ParkRight

Vi har byggt om ärendevyn från grunden för att få en bättre upplevelse i den mest använda funktionen på webben.

När vi designade den nya vyn så har vi fokuserat på enkelhet och snabbhet.
Det ska vara enkelt och gå fort att hitta ett specifikt ärende.

Att hitta ett specifikt ärende gör man genom att fylla i hela eller delar av ett registreringsnummer eller ärendenummer, väljer vad man vill söka på och trycker på sökknappen.

Sökningen görs ibland alla ärenden, inte bara i listan som syns på skärmen.

Det går även som tidigare att lista ärenden för en viss tidsperiod. Om man vill lista eller filtrera ärendelistan på något annat sätt än de vi valt att ta med till den nya vyn så finns den tidigare kvar att använda med precis samma funktionalitet som förut.

De gamla vyerna för respektive lagstiftning har vi flyttat till menyalternativet Uppföljning under avsnittet Statistik (se föregående nyhet för instruktioner).

Den gamla ärendevyn har fått flytta in under menyn för uppföljning.

Några rättningar och förbättringar har gjorts i listan med användare.
Vi vill tipsa om att använda rullgardinsmenyn om ni vill se användare som har en viss roll. Väljer man exempelvis parkeringsvakt så listas alla personer som är parkeringsvakter.

En liknande rullgardinsmeny finns om man är användaradministratör i flera grupper. Man kan då välja att se en specifik grupps användare.

Om man önskar se vad en viss användare har för roller klickar man på den raden eller knappen redigera.

Vid nästa release kommer vi automatisera en borttagning av fordonsnotiser som gått ut för mer än 12 månader sedan. Har ni behov av att spara undan dessa innan dess så kan ni exportera dem till Excel.

Anledningen till att vi gör detta är för att hjälpa er att fullfölja era GDPR-åtaganden, att inte spara personuppgifter längre än nödvändigt.

Om ni önskar förkorta tiden ytterligare är ni välkomna att kontakta supporten.

Vi vill informera om att vi lagt till ett urvalskriterium på allas ärende-vy / -vyer.
Urvalskriteriet visar ärenden som har en starttid från och med föregående månad.
Vi gör detta för att vyn ska läsas in snabbare och därmed fungera bättre.

Om det uppstår behov att titta på ett äldre ärende kan ni själva redigera urvalskriteriet.

Har ni frågor är ni välkomna att kontakta oss för support.

Vi har förbättrat fordonsnotiser, platsnotiser och förtydligat ärendehanteringen. 

Menyraden har fått ett nytt utseende. 

Menyvalet notiser innehåller informationslappar, fordonsnotiser samt platsnotiser. 

Uppföljning blev nya samlingsnamnet för statistisk och de nya rapporterna. 

Fordonsnotiser 

• Importera fordonsnotiser till ParkRight från en Excelfil 
• Giltighetstid med datum och klockslag 
• Se vem som skapat / senast ändrat en fordonsnotis 
• Exportera alla fordonsnotiser till en Excelfil 
• Fordonsnotiser presenteras tillsammans med sökningar  

Ärendesidan 

• Makuleringsorsak visas 
• Vem som har makulerat ett ärende visas på nya ärenden (från och med denna version) 
• Man anger makuleringsorsak när man makulerar via webbsidan 

• Fordonsnotiser visas bland söksvaren. 
• Ett grönt eller rött öga anger om vakten har öppnat upp resultatsvaret på en sökning eller inte. 

Platsnotiser 

• Det finns nu en sökruta för att lättare hitta bland dessa. 
• Giltighetstid med datum och klockslag