Vi har just nu problem med att vissa foton ser ut att ”vara kvar på enheten”. Vi jobbar på att lösa problemet och göra dem synliga igen.
Problemet är löst.
Driftinformation
LÖST – Driftstörning fordonsuppslagningar
Vi har för tillfället en driftstörning på automatisk ifyllnad av fabrikat i appen.
Fliken ”B” som visar mer information om fordonet fungerar fortfarande och fabrikat går som vanligt att välja manuellt i listan.
Uppdatering 15:58:
Problemet ska nu vara löst och fabrikat ska hämtas som vanligt.
Driftinformation
LÖST – Sporadiska problem i ParkRight Info
Vi har sedan igår kväll upplevt sporadiska problem vid frågor mot vissa sökleverantörer i ParkRight Info.
Problemet är avhjälpt och allt ska fungera som vanligt igen.
Driftinformation
LÖST – Driftstörning på Parkright.se
Vi har under söndagen och måndagen, (12-13/10), upplevt sporadiska driftstörningar på Parkright.se.
Driftstörning avhjälptes under måndag ca 08:30.
Nyheter
Prioriterade sökningar
En ny version av appen finns tillgänglig där vi har förbättrat hanteringen av sökningar på fordon.
Varje gång man startar ett nytt ärende och fyller i registreringsnummer eller öppnar ett ärende från ärendelistan görs alltid en sökning i följande tjänster:
- Fordonsnotiser
- Larmtjänst (stulna fordon) *
- Parkeringsanmärkningsskulder (tilläggstjänst endast för gatumark) *
För att göra en fullständig sökning använder man förstoringsglaset som vanligt eller konfigurerar automatisk sökning på de överträdelsepunkter där en sökning på biljetter/tillstånd ska utföras.
*Gäller inte för de kunder som använder en extern söktjänst som t.ex. Paris.
Nyheter
Nya rapporter
Nu finns det lite nya rapporter.
Nytt är också att vi även visar rapporterna som diagram.
Nya rapporter:
-Utfärdade parkeringsanmärkningar per användare
– Utfärdade kontrollavgifter per användare
Ni hittar rapporterna i menyn under uppföljning.
Driftinformation
Problemet löst: Tillfälligt problem med att ladda ned appen från Google Play
Problemet är avhjälpt och appen finns tillgänglig för nedladdning igen.
Vi har under dagen stött på ett problem i vårt distributionsled och appen går för tillfället inte att ladda ned från Google Play. Vi ber om ursäkt för problemet och jobbar så fort vi kan för att den ska vara tillgänglig igen.
Driftinformation
Driftstörning i ParkRightInfo – Åtgärdat
Vi har under förmiddagen haft en driftstörning som orsakade att sökningar och fordonsuppslagningar inte fungerade under en tid. Problemet är åtgärdat och allt ska fungera igen.
Om problem kvarstår så ska det fungera igen om man loggar ut och in igen i appen.
Nyheter
Ärendevyn har fått ett nytt utseende
Vi har byggt om ärendevyn från grunden för att få en bättre upplevelse i den mest använda funktionen på webben.
När vi designade den nya vyn så har vi fokuserat på enkelhet och snabbhet.
Det ska vara enkelt och gå fort att hitta ett specifikt ärende.
Att hitta ett specifikt ärende gör man genom att fylla i hela eller delar av ett registreringsnummer eller ärendenummer, väljer vad man vill söka på och trycker på sökknappen.
Sökningen görs ibland alla ärenden, inte bara i listan som syns på skärmen.
Det går även som tidigare att lista ärenden för en viss tidsperiod. Om man vill lista eller filtrera ärendelistan på något annat sätt än de vi valt att ta med till den nya vyn så finns den tidigare kvar att använda med precis samma funktionalitet som förut.
De gamla vyerna för respektive lagstiftning har vi flyttat till menyalternativet Uppföljning under avsnittet Statistik (se föregående nyhet för instruktioner).
Nyheter
Vart har den gamla ärendevyn tagit vägen?
Den gamla ärendevyn har fått flytta in under menyn för uppföljning.
