Om man arbetar i exempelvis ett parkeringsgarage utan täckning så lagras ärenden och foton i telefonen tills man har täckning igen. Vi har gjort så att man nu kan se hur många ärenden och foton som ännu inte skickats över till servern. Denna funktion hittar ni i menyn under inställningar och om ParkRight.
En administratör kan nu skriva in specifik information som gäller på en gata/plats eller i ett område. När vakten sedan besöker området och väljer området i appen så får denne en notis i sin enhet om vad som gäller i det området. Samma sak händer när vakten väljer en gata eller plats i ett ärende där en administratör skrivit in platsinformation via webben på den gatan/platsen. Platsnotiser skrivs in via kontrollpanelen > Platsnotiser och i samband med önskad text sätts också ett datumspann för hur många dagar platsnotisen ska vara giltig.
Nu har vi åtgärdat problemet.
VI har kopplat bort Larmtjänst p.g.a prestandaproblem hos dem.
De kommer vara bortkopplade tills de uppgraderat sina servrar som är planerat att göras under april-månad.
Vi har just nu långsamma svarstider från Larmtjänst och detta gör att de andra sökningarna påverkas. Vi beklagar de problem denna driftstörning orsakar er. Vi vill försäkra er om att vi jobbar för fullt med en lösning.
Vi kommer under kvällen att utföra underhåll av systemet.
Arbetet påbörjas vid 19:00 och kommer att pågå upp till två timmar.
Systemet kan påverkas i form av att information mellan app och server skickas långsamt och sökningar kan ta längre tid än normalt.
Integrationer som hämtar/skickar information från/till systemet kan också påverkas av längre svarstider.
Med vänliga hälsningar,
ParkRight-teamet
Nu får Sverige skyltar där sista siffran byts ut mot en bokstav.
För att mata in en sådan skylt i ett ärende väljer man Normal bokstav i listan med olika skylttyper. Det är även möjligt att skanna skyltarna med kameran om man har tjänsten skyltläsning.
Är du intresserad av att kunna läsa av skyltar med din enhets kamera? Hör av dig till supporten så berättar vi mer!
Uppdaterings-knappen fungerar normalt för majoriteten av våra användare.
Problem: Användare med ParkRight version 3.0.4/3.0.5 på en telefon med Android 8.0 kan inte uppgradera via den vanliga Uppdatera-knappen. Appen avslutas när användare klickar på knappen utan att en uppdatering har skett.
Lösning: Surfa till https://Parkright.se på telefonen, klicka på ”Ladda ner Androidklient” och öppna sedan den nedladdade filen för att starta en uppdatering manuellt.
Nu är det möjligt för vakterna att ta flera bilder i följd med hjälp av funktionen seriefotografering. Den nya funktionen gör att vakterna nu kan effektivisera sitt arbete ytterligare. Kameran har en räknare som registrerar hur många foton som tagits i ärendet. Man kan välja om man vill ange seriefotografering som standard. Det betyder att man kan välja att den lila kameraknappen med en kort knapptryckning ska slå på seriefotografering.
Om man vill behålla ursprungskameran men ibland behöver nyttja seriefotografering så kan man hålla nere den lila kameraknappen en stund för att slå på Seriefotografering.
För att ställa in seriefotografering som standard vid kort knapptryckning går man till Inställningar och bockar i rutan vid aktivera seriefoto.
Foto Taget – Nu kan man välja om man vill att texten Foto Taget automatiskt ska skrivas in på ett utfärdat ärende när foton tagits.
Sökning genomförd – man kan också välja om texten Sökning genomförd automatiskt ska skrivas in på utfärdat ärende när vakten gjort en sökning på om fordonet har tillstånd att parkera på platsen.
Man kan välja att formulera om texten. Mejla önskad ändring till supporten.
Lösning: Logga ut och in i ParkRight-appen.
Vi har under förmiddagen fått rapporter om att söksvar från digitala parkeringar / fabrikats-uppslagningar ej fungerar för alla användare i ParkRight-appen.
Efter felsökning har vi genomfört en åtgärd som kräver att användare i ParkRight-appen loggar ut och in i appen för att den ska träda i kraft.