Transportstyrelsen har för tillfället en driftstörning vilket gör att ärenden inte exporteras till deras tjänst. Alla ärenden kommer att exporteras när driftstörningen är löst.
De användare som redan finns i systemet behöver ni inte göra någonting med. Vi har sett till att de har samma rättigheter som de hade innan vi gjorde dessa ändringar. Men ni kanske kan finna något av värde i den nya fördelningen och hitta nya kombinationer för era användare. Nedan följer en beskrivning:
Parkeringsvakt har vi namngett parkeringsövervakning. Inga andra förändringar har gjorts.
Verksamhetsadministratör finns inte i den form som den tidigare gjorde. Nu finns i stället verksamhetsöversikt. Den funktionen kan se allt samt ta ut rapporter och statistik. Denna roll kan kombineras med kontrollpanel, notiser och makulering på webben för att få samma rättigheter som den tidigare verksamhetsadministratören.
Kontrollpanel ger möjlighet att hantera det som finns i kontrollpanelen. Kontrollpanelen kan också användas enskilt.
Vi har brutit ut makuleringsmöjligheten på webben. Detta innebär att användare som ska ha rätt att makulera ärenden på webben behöver ha makulering på webben. Denna måste kombineras med verksamhetsöversikt eller ärendeöversikt. Om en vakt ska kunna makulera sina ärenden på webben behövs makulering på webben i kombination med parkeringsövervakning.
Det som tidigare hette Åskådare heter nu Ärendeöversikt. Inga andra förändringar har gjorts.
Det som tidigare hette användaradministratör heter nu användarhantering. Inga andra förändringar har gjorts.
Fordonsnotisadministratör heter nu Notiser och innefattar både fordonsnotiser och platsnotiser. Inga andra förändringar har gjorts.
Parkeringsövervakning Åtkomst till appen och kan se egna ärenden på parkright.se
Verksamhetsöversikt Ser alla ärenden, ser fordons- och platsnotiser, ser kontrollpanelen och har åtkomst till rapporter och statistik.
Användarhantering Kan lägga till, redigera och ta bort användare
Ärendeöversikt Kan se och skriva ut utfärdade, exporterade och makulerade ärenden på parkright.se
Notiser Kan hantera fordonsnotiser och platsnotiser
Kontrollpanel Kan hantera det som finns i kontrollpanelen: överträdelser, geografisk information, sidfot, sidhuvud, anteckningsmallar, fabrikat m.m..
Makulering på webben Kan makulera allas ärenden på webben. Måste kombineras med verksamhetsöversikt, ärendeöversikt eller parkeringsövervakning.
Realtidskarta* är en tilläggstjänst där ni i realtid kan se var det finns personal samt skicka ut en notis om att exempelvis åka på ett ärende som inkommit från er kund.
Värmekarta* är också en tilläggstjänst. En karta som presenterar var övervakningen sker samt i vilken omfattning.
Vi har just nu problem med att vissa foton ser ut att ”vara kvar på enheten”. Vi jobbar på att lösa problemet och göra dem synliga igen. Problemet är löst.
En ny version av appen finns tillgänglig där vi har förbättrat hanteringen av sökningar på fordon.
Varje gång man startar ett nytt ärende och fyller i registreringsnummer eller öppnar ett ärende från ärendelistan görs alltid en sökning i följande tjänster:
Fordonsnotiser
Larmtjänst (stulna fordon) *
Parkeringsanmärkningsskulder (tilläggstjänst endast för gatumark) *
För att göra en fullständig sökning använder man förstoringsglaset som vanligt eller konfigurerar automatisk sökning på de överträdelsepunkter där en sökning på biljetter/tillstånd ska utföras.
*Gäller inte för de kunder som använder en extern söktjänst som t.ex. Paris.
Problemet är avhjälpt och appen finns tillgänglig för nedladdning igen.
Vi har under dagen stött på ett problem i vårt distributionsled och appen går för tillfället inte att ladda ned från Google Play. Vi ber om ursäkt för problemet och jobbar så fort vi kan för att den ska vara tillgänglig igen.
Vi har under förmiddagen haft en driftstörning som orsakade att sökningar och fordonsuppslagningar inte fungerade under en tid. Problemet är åtgärdat och allt ska fungera igen.
Om problem kvarstår så ska det fungera igen om man loggar ut och in igen i appen.
