Vi upplever just nu problem med den servern som förnyar licenser för skyltläsning. Om man har en utgången licens i sin enhet syns ett felmeddelande ”Error getting key” när man vrider på enheten för att skanna. En licensnyckel är i normalfallet giltig i 2-3 månader och så länge enheten har en giltig nyckel så fungerar allt som vanligt.
Licensieringsservern är inget som vi själva har kontroll över men vi gör allt vi kan för att vår underleverantör ska få ordning på den så fort som möjligt.
Vi har lyssnat på era önskemål och nu är den äntligen här! För att underlätta ert arbete och minska onödiga moment har vi utvecklat en funktion som gör att ni kan ta ett foto på skylten och koppla det till flera ärenden samtidigt.
Vi vet att ni hanterar många fordon på samma parkering och att det tidigare innebar många onödiga bilder och extra arbete. Med den här förbättringen slipper ni springa fram och tillbaka och riskera förslitningsskador. Vi gör allt för att göra ert arbete smidigare och mer effektivt. Tillsammans gör vi systemet bättre!
Med vår senaste uppdatering kan du nu ställa in så att endast de fordon som saknar betalning eller giltigt tillstånd är ibockade. Detta gör det enklare att hantera relevanta fordon – för en mer effektiv arbetsdag!
Inställningen görs i appen via meny > Inställningar > Markera bara ej betalda resultat i listan.
Vi har gjort flera förbättringar i Tillståndsportalen för att göra den mer användarvänlig och effektivt för både handläggare och administratörer.
Detta är nytt:
Bättre filtreringsmöjligheter – Vi har lagt till fler filtreringsalternativ, för tillstånd som går ut idag, inom en vecka, inom en månad etc. Det finns även filter för utgångna senaste veckan och månaden.
Tilldela alla kundens platser till handläggare – Administratörer kan nu snabbt tilldela alla platser som tillhör en kund till en handläggare, vilket sparar tid och förenklar hanteringen.
Information till parkeringsvakten –Handläggare kan nu skriva in information till parkeringsvakter om ett tillstånd, vilket förenklar vaktens arbete samt ökar tydligheten.
Bokstäver i fältet plats – I fältet plats kan man ange både bokstäver och siffror.
Ny överblickssida för administratörer – Administratörer kan nu se alla tillstånd samlade på en sida, vilket ger bättre kontroll och översikt.
Klockslag – Handläggare kan nu ange starttid och/eller sluttid för ett tillstånd.
Filtrering av fordonsnotiser och tillstånd – På ParkRights webb kan den som hanterar notiser nu filtrera och välja att visa fordonsnotiser och tillstånd, endast fordonsnotiser eller endast tillstånd från tillståndsportalen.
Intresserad av Tillståndportalen? Spara tid genom att låta de som jobbar närmast verksamheten eller parkeringsytan hantera tillstånden själva så att ni kan fokusera på parkeringsövervakningen.
Kontakta oss så berättar vi mer! maila till kontakt@parkright.se eller ring oss på 013-170 670.
Diskussionerna på användarträffen har gett resultat. Vi har tagit bort många steg i platsinloggningen samt sett till att parkeringsvakten alltid har en plats vald när de övervakar. Kortfattat så väljer de område, ser alla platser samt hur många pågående ärenden som finns på dessa, väljer platsen de är på och utför sin övervakning. Tiden de övervakat på platsen loggas och kan följas upp på webben. Med detta möjliggör vi även för framtida utveckling i form av mer platsspecifik information.
Har ni inte platsinloggning aktiverat? Kontakta oss för kostnadsfri aktivering. 013-10 52 52 eller support@parkright.se
Vi vill att ventilkontroller ska gå smidigt oavsett väder. Efter att vi fick till oss att ventilen kan byta position när en vattendroppe träffar skärmen har vi nu gjort så att hjulen låses ett i taget.
Vi har också gjort en funktion för att kunna låsa ventilkontrollen permanent. Detta är en inställning som aktiveras av oss och förhindrar att ventilkontrollen manipuleras i efterhand. Önskar ni aktivera permanent låsning av ventilkontroller? Maila till support@parkright.se
Vision är vår senaste innovation som möjliggör för effektiv övervakning via bil. Fäste, mobil samt appen Vision är allt som behövs för att komma igång.
Till detta har vi en kartvy i ParkRights app som bland annat förbättras med:
En markör som visar var bilen befinner sig
Möjlighet att följa fordonet i realtid
Läsningar som hamnar nära varandra är lättare att urskilja
Är ni intresserade av Vision? Kontakta oss på 013 – 170 670 eller maila till kontakt@parkright.se
Transportstyrelsen kan tyvärr inte ta emot utfärdade ärenden just nu. De gjorde en uppdatering den 5 December som gör att vi tvingats avbryta exporten till dem. Vi inväntar en lösning så att exporten kan aktiveras igen.
Biluppgifter.se har gjort förändringar hos sig som gör att den automatiska fabrikat-uppslagningen inte fungerar i ParkRights app. Fabrikat kan väljas manuellt från en lista och hindrar inte parkeringsvakternas arbete. Vi kan för närvarande inte ge något säkert besked på när funktionen fungerar igen.
Säkerhet är viktigt för oss, men så även användarvänlighet! Därför kan ni nu logga in med biometrisk autentisering! För er med personliga enheter, som stödjer biometrisk autentisering, erbjuder vi säker inloggning via fingeravtryck. För enheter med tillräckligt hög säkerhetsklass kan även ansiktsigenkänning användas.
